Centralisation des factures : 4 mois après

01/11/2017

Depuis sa mise en place au 01/07/17, et grâce à une bonne communication avec les directions et une meilleure répartition des tâches, la section de centralisation des factures a permis l’enregistrement des dossiers dans un délai respectable (sous 24h pour la majeure partie des factures).

L'objectif pour les mois suivants est d'améliorer encore ces délais, dans l'intérêt des entreprises.

Quelques statistiques :

  • Nombre total de factures enregistrées : 8136 (3/4 réceptionnées par voie électronique)
  • Nombre de retours aux fournisseurs / prestataires : 458

Ces retours aux fournisseurs se font soit :

- Par mél, si une adresse est indiquée ;

- Par téléphone, si pas d’adresse mél et/ou pour un traitement rapide ;

- Par voie postale, si l’on n’a pas de retour du fournisseur (suite appel, mél, pas d’autres contacts) ou si la même erreur est récurrente.