Service support métier statistiques et prospective
Le service support métier, de la statistique et de la prospective est chargé de l’assistance et du support métier aux utilisateurs des plateformes de gestion financière. Il identifie et conçoit les évolutions des applications en réponse aux contraintes réglementaires et aux besoins émergents
Il garantit la cohérence et la qualité des applications. De plus, le service est chargé de la mise en place d’un système d’information stockant de la donnée et permettant la délivrance de restitutions et analyses, véritables outils décisionnels de la collectivité.
Il comprend deux sections :
la section de l’assistance et du support métier est chargée :
- de l’administration des plateformes de gestion financière et budgétaire ;
- de l’analyse des demandes d’évolution ainsi que de l’expertise métier afin de proposer des solutions ;
- du suivi des adaptations des applications, de la qualification des évolutions et de la cohérence du
système d’information ; - de la réalisation et de la mise à jour des documentations, des supports et procédures ;
- de l’assistance aux utilisateurs des plateformes ;
- de l’administration du système décisionnel financier et de la production des consolidations de données
financières répondant aux besoins d’analyse de la collectivité ; - de l’organisation du déploiement des applications et des outils ;
- de la formation des utilisateurs sur les plateformes de gestion ;
- de la gestion du site Internet de la direction ;
- de la gestion des demandes d’assistance informatique et téléphonique pour la direction ;
- de la participation à la mise en oeuvre des projets de la direction.
la section statistique et prospective est chargée :
- de la mise en place d’un système d’information décisionnel collectant de la donnée fiscale et
macroéconomique ; - de la mise en place d’un modèle de projection macroéconomique et budgétaire calédonien ;
- de produire des restitutions et analyses prospectives et rétrospectives ;
- de la mise en oeuvre des travaux de prospective économique et budgétaire ;
de la participation à la mise en oeuvre des projets de la direction.
